笔记本硬盘硬件故障主要是：笔记本硬盘主板故障、笔记本硬盘磁头故障、笔记本硬盘电机故障、笔记

本硬盘物理坏道、磁盘固件信息丢失、负磁道信息丢失等。一般表现为：通电不转、通电盘体咔啦咔啦

响等。这些故障有的需要开盘体才能解决问题。我们专业的开盘维修工程师经手的硬盘成功几率在85%以

上。
硬盘是计算机的存储核心部件，存储着计算机的操作系统以及用户的数据，一旦出现问题，将导致电脑

无法正常工作，虽然随着技术的发展，硬盘的稳定性和容量都有了提高，但是我们还是需要提醒您注意

以下事项，尽量避免硬盘出现问题。
1、为您的关键服务提供不间断电源（UPS）
当硬盘开始工作时，一般都处于高速旋转之中，如果硬盘读写过程中突然断电，可能会导致硬盘的数据

逻辑结构或物理结构的损坏。因此最好为您的关键服务提供不间断电源，正常关机时一定要注意面板上

的硬盘指示灯是否还在闪烁，只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关闭计算机的电源开关
2、为您的硬盘降温
     温度对硬盘的寿命也是有影响的。硬盘工作时会产生一定热量，使用中存在散热问题。温度以20～

25℃为宜，温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元件失灵，

磁介质也会因热胀效应而造成记录错误。

3、定期整理硬盘碎片
     在硬盘中，频繁地建立、删除文件会产生许多碎片，如果碎片积累了很多的话，那么我们日后在访

问某个文件时，硬盘可能会需要花费很长的时间读取该文件，不但访问效率下降，而且还有可能损坏磁

道。
4、做好病毒防护以及操作系统升级工作
     各类操作系统都存在着很多已知和未知的漏洞，其中以Windows的漏洞居多，2004年五月份出现的

“震荡波”病毒就是利用了windows的漏洞实现其迅速传播及大规模破坏的能力，现在的病毒攻击的范围

越来越广泛，而硬盘作为计算机的信息存储基地，通常都是计算机病毒攻击的首选目标。所以，为了保

证硬盘的安全，我们应该注意经常对操作系统进行升级，打补丁，为杀毒软件下载最新的病毒码，做好

病毒防护工作，同时要注意对重要的数据进行保护和经常性的备份，备数据恢复之需。
5、用手拿硬盘时要小心
在日常的电脑维护工作中，用手拿硬盘是再频繁不过的事了。也许这最常见的事情，最不能引起我们的

注意。其实，用手拿硬盘还是有学问的，稍有不慎也会使硬盘“报废”的，因此我们在用手拿硬盘时一

定要做到以下几点： A、要轻拿轻放，不要磕碰或者与其他坚硬物体相撞； B、不能用手随便地触摸硬

盘背面的电路板，这是因为在气候干燥时，人的手上可能会有静电，在这种情况下用手触摸硬盘背面的

电路板，则“静电”就有可能会伤害到硬盘上的电子元件，导致无法正常运行。 
     因此，我们在用手拿硬盘时应该抓住硬盘两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。有的类型的硬

盘会在其外部包上一层护膜，此护膜除具备防震功能外，更把电路板保护于其中，这样的话我们就可以

不用担心什么静电了。
6、在工作中最好不要移动硬盘
     硬盘是一种高精设备，工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有零点几微米。当硬盘处于读写状态时

，一旦发生较大的震动，就可能造成磁头与盘片的撞击，导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。在硬

盘的安装、拆卸过程中应多加小心，硬盘移动、运输时严禁磕碰，最好用泡沫或海绵包装保护一下，尽

量减少震动。
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