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婴儿用品
深圳市舒尔科技有限公司简介
前 言
舒尔科技有限公司是专业生产婴儿系列产品及辅助用品的知名企业。“馥贝奇”是舒尔科技旗下婴儿系列产品的主营品牌。 本厂拥有雄厚的技术力量和经济实力,多年来企业为提高产品质量,不断吸收国内外的先进技术和生产经验,引进先进的模具加工设备和生产流水线,产品畅销全国各地,远销美国、德国、日本等地,深受客户好评。选择“馥贝奇”产品就等于选择质量保证,因为我们拥有高标准的专业技术,卓越的经营管理团队,创新的知识型员工,完善的售后服务支持。
目 录
(一) 公司基本情况及未来发展战略
一、 公司基本情况
二、 公司的经营理念
三、 公司的发展规划
四、 公司的组织架构图
(二) 产品和市场分析
一、产品的品种
二、行业和市场
(三) 营销模式及优势
一、 公司的营销模式
二、公司的优势
三、与传统营销渠道的优势对比
(四)新产品合作和推广简要
一、 公司定位和产品品牌的定位
二、 销售策略
三、 需供应商提供的资料
四、 关于退换货
五、 付款周期
附录:婴幼儿产品的市场分析
(一) 公司基本情况及未来发展规划
一、 公司基本情况
舒尔科技有限公司是专业生产婴儿系列产品及辅助用品的知名企业。“馥贝奇”是舒尔科技旗下婴儿系列产品的主营品牌。主打产品“馥贝奇”奶瓶采用日本进口食品级PC、PP材料、奶嘴则采用进口食品级硅胶原料。“馥贝奇系列产品均符合美国FDA、欧洲EN71及英国BS标准,以“质优价廉”畅销全国各地及远销中东等地区。“以质取胜、科技兴厂”是公司持之以恒的追求,产品从开发、原料采购、生产工艺要求到图案选择、包装设计都逐项论证,以母婴需求为依据,以关爱宝宝重视环保为根本,力求将自然、温馨融合在产品中。为客户提供高品质的产品是我们追求的目标,如蒙惠顾,我们将满足各界对高品质的要求。
本厂拥有雄厚的技术力量和经济实力,多年来企业为提高产品质量,不断吸收国内外的先进技术和生产经验,引进先进的模具加工设备和生产流水线,产品畅销全国各地,远销美国、德国、日本等地,深受客户好评。
我们的口号:您再小的定单也是我们的头等大事。
我们的团队:专业、至真至诚、经验丰富。
二、 经营理念
以“精益消费”为经营理念,就是通过对供应和消费流程进行精简和密切整合,以最高的效率和最少的麻烦为消费者提供其期望从商品和服务中得到的全部价值。“精益消费”的提出,主要源于现今消费者面临一个两难境地:面对的选择越来越多,产品琳琅满目,但由于消费的时间和精力越来越少,而且消费过程中的各种问题往往把消费者搞得筋疲力尽,不胜其烦。
“精益消费”关注的不是顾客的背景特征,而是顾客的生活形态,当今的消费者普遍受制于时间,这正是精益消费能创造巨大变革的机遇,顾客完全可以利用不同的消费形势,以同等的价格获得相同的商品,而无须在时间和价格之间作出牺牲。
“精益消费”的精髓:
A 能力原则(Solvency)
B 快速原则(Expediency)
C 准确原则(Accuracy)
三、 公司发展规划
2007年:无障碍运营。
2008年:500万销售额,品牌颇具影响力(全国)
2009年:1000万销售额,引进风险投资,上一个新台阶,品牌在全国有一定影响力
2010年:3000万以上销售额,颇具规模,品牌在全国具有很大影响力
2011年:5000万销售额,上市,品牌在全国具有很强的影响力
(二) 产品和市场分析
一、 经销产品种类
母婴产品系列(包括:奶瓶系列,辅助用品系列,孕妇婴童系列,个人护理系列),礼品,各类书籍等。
二、 行业和市场
随着全球经济一体化的发展,人民生活水平的提高,中国的人口众多趋势,据第五次人口普查发布的统计公告,中国大陆的0-3岁的婴幼儿约6900万,其中城市0-3岁的婴幼儿数量超过1000万。城市新生儿用品家庭月均消费月900多元,即每年将超过1000亿的市场规模。2006年和2007年是中国传统生肖的狗年和猪年,一波结婚潮已于2006年第一季度出现,而相应的一波婴儿潮可以预见也将在2006-2007年产生。
数据显示,截至2006年年底,我国网民数达到1.37亿人, 按照“十一五”规划,到2010年,我国互联网网民数有望达到2亿人,年均增长8%,普及率为15%。
通过网络销售产品将成为另一个巨大的营销通路。只有掌握了通路才能占领市场。
(三) 公司的营销模式和优势
一. 营销模式
1、社区服务
定期走访客户,客户跟踪并有针对性的推广相应的产品。
2、网络营销
网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。中国作为仅次于美国的第二大互联网市场,庞大的网民群体,形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间。
借助网络(www.baby0755.com)的电子平台,客户可以获得专业的在线咨询,也可以进行通过网上下单或拨打0755-82438191的电话进行定购,以专业的第三方物流作为仓储和配送管理并构建先进的信息平台和快捷的物流网络,保证客户定购的产品准时无误的送达。
3、合作的第三方物流商
宅急送
各大物流
民航快递
4、合作的支付方式
银联
支付宝
二、 公司的优势
公司的竞争优势集中表现在以下几个方面:
1、 技术优势
最新IT技术应用:
A、CALL CENTRE(呼叫中心系统)
①、不仅知道定单有多少,更知道有多少个电话,其中多少个是咨询的,多少个是下定单的。
②、每天排出电话流量的峰形图,以此安排员工的上班高峰的时段。
③、有统计功能,断线后有来电显示和可以回拨或在排队的时候知道前面有多少个客户.
④、有利于公司掌握客户的过往采购信息.
⑤、能够提高配货效率顾客电话进来后,不仅系统显示其个人数据和采购信息订单,也会很快生成库房就看到订单马上配货、送货。B、IPT技术:将呼叫中心和网站绑定,当用户完成订单确认后,呼叫中心系统通过PDF外拨系统自动往外呼叫一个电话和可户确认交易产品和金额并回答疑问。这种互动服务不仅改善用户体验,更有助于提高订购成功率。
C、ERP系统的应用,企业资源计划系统,比如进、销、存等。
D、CRM系统的运用,客户关系管理系统。
E、物流管理系统应用。
F、VOIP支目录营销方式的结合。
ERP+CRM+Call Center+物流管理(外包)形成四大支柱
2、产品组合优势。拥有大量差异化、个性化的产品组合。
3、如有质量问题三天内退回本公司。
4、成本优势。以“价格服务”为服务理念,由我们为客户担当消费者的采购指导专家,让客户以最低的价格获得相同的商品。
三.与传统营销渠道的优势
1、从消费群体的构成和数量上看
网络群体的基本上大部分是外贸商咨询,跟合作经营者存在重大差异。基本不会争夺原来的客户群。
数据显示,截至2006年年底,我国网民数达到1.37亿人, 按照“十一五”规划,到2010年,我国互联网网民数有望达到2亿人,年均增长8%,普及率为15%。但还远低于美国、韩国、新加坡、香港等国家和地区的50%的普及率,即通过网络进行消费的人群将会变成消费的主流。
2、 从产品和消费者上看
从营销角度来看,通过网络是可以对大多数产品进行营销,即使不通过网络达成最终的交易,网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者,实施差异化行销(一对一营销),可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略,并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。
3、 从价格和成本上看
由于网络营销直接面对消费者,减少了批发商、零售商等中间环节,节省了中间营销费用,可以减少销售成本,降低营销费用,所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格,从而产生较大的竞争优势。
4、 从方便性上看
在方便上,网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便。现在大部分家庭都为单亲家庭,带小孩逛超市极为不便;另外随之生活节奏的进一步加快,交通的拥挤,到商场进行购物的时间越来越少;而网上采购是每天24小时都可进行。
5、 从沟通上看
由于网络有很强的互动性和全球性,网络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过即时通讯工具、BBS、电子邮件快速为消费者提供信息,同时可将消费者反馈的信息收集整理,及时发现消费者的新需求。通过与生产商的信息共享,及时改进或增加产品的新特性。
(四)厂商合作和推广简要
一、公司定位和产品品牌的定位
公司定位
1、争取年底舒尔网婴幼儿产品领域成为知名的电子商务平台。
2、以服务为先导,服务是舒尔的核心竞争力。
产品和品牌的定位
1、高端产品。
2、市场占有率较高或有市场前景的产品或品牌。
二、销售策略
1、网络、专业杂志、报纸、写字楼电梯等媒体上广告宣传,迅速提高公司的知名度。
2、产品宣传推广:
每天挑选部分产品在网络上做滚动推广广告;
在月度目录中推广;
在特价目录中推广。(此特价商品要同供应商商量并得到支持)。
我公司还会根据消费者的反馈信息调整推广计划和推广策略,并及时与合作品牌商沟通,将一线的反馈信息与合作商分享,以便一起商量制定更加适合市场的推广方案,从而达到促进品牌建设和提高市场占有率的目的。
3、侧重目录营销,目录营销的销售额比重为60%,网络营销的销售比重为40%。
三、需供应商提供的资料
1、 由合作品牌商提供数据库,如产品的高清晰度图片、产品的详细简介、使用方法等。以便我司尽快确定目录营销的产品。
2、 产品的报价单。我司的利润空间只来源于差价,且前期推广活动投入较大,合作品牌应在价格上给予大力支持。若厂商有新品上市或促销计划需提前通知我司,并提供相应的支持(如新品的相关资料,促销的增品等)。
四、关于退换货
考虑推广的产品在实际销售过程中会和所采购的品种有所差异,所以我公司希望在合作过程中在一定的期限内有一定比例的退换率,具体的比例根据不同的产品来定。
五、付款周期
根据合作的不同时期和阶段,还有合作的广度和深度,并根据我公司经营状况和经营模式,合作供应商应在不同时期或阶段给予一定的付款周期支持,以便于我公司扩大此产品的销售规模,并确定该公司的产品成为我公司的核心销售产品。
让我们携手共创
美好未来!
深圳市舒尔科技有限公司
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